เรื่องราวความสำเร็จของที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยว: ซู พาซเซาเออร์ จาก MEI-Travel
ซู พาซเซาเออร์ (แหล่งที่มา: ซู พาซเซาเออร์) บทความนี้มุ่งเน้นไปที่ที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยวที่มีประสบการณ์และวิธีที่พวกเขาประสบความสำเร็จ วันนี้เราจะมาดูเรื่องราวความสำเร็จของซู พาซเซาเออร์ ที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยวอิสระที่เกี่ยวข้องกับ MEI-Travel
จุดเริ่มต้นในการเป็นที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยวของคุณคืออะไร?
ความรักในการท่องเที่ยวของฉันถูกปลูกฝังโดยพ่อแม่ของฉัน เรามักวางแผนการเดินทางประจำปีของครอบครัวด้วยกัน แม่ของฉันเป็นหัวหน้าการวางแผนให้กลุ่มเพื่อนๆ และฉันยังจำได้ว่าเธอไปที่เอเจนซี่ท้องถิ่นเพื่อรับโบรชัวร์และวางแผนการเดินทางทุกขั้นตอน ความทรงจำอันมีค่าที่เราสร้างขึ้นในทริปเหล่านั้นเป็นสิ่งที่ฉันจะไม่มีวันลืม และฉันหลงใหลในการช่วยแม่วางแผนการเดินทางเหล่านั้น
เช่นเดียวกับที่ปรึกษาหลายๆ คน ความรักแรกของฉันคือลานดินดิสเนย์ เวิลด์ ที่ฉันเคยไปเที่ยวกับพ่อแม่และพี่น้องของฉัน และเมื่อโตขึ้นฉันก็ไปกับลูกๆ ของฉัน สิ่งนี้ทำให้หลายๆ เพื่อนมาหาฉันในฐานะผู้เชี่ยวชาญดิสเนย์เพื่อช่วยวางแผนการเดินทาง และฉันรักที่จะทำสิ่งนั้นให้พวกเขา
ประมาณ 11 ปีที่แล้ว ฉันได้รู้จักกับเบซี่ มานเค่น เจ้าของ MEI-Travel ระหว่างการเดินทางไปลานดินดิสเนย์ เวิลด์ เรามีการสนทนาที่อบอุ่นเกี่ยวกับการเดินทางและการท่องเที่ยวที่ผ่านมาของฉัน ตอนนั้นเธอกำลังมองหาลูกค้าใหม่และฉันกำลังมองหาเปลี่ยนสายงานจากวงการกฎหมาย เธอสนับสนุนให้ฉันสมัครที่เอเจนซี่นี้และเปลี่ยนความรักในการเดินทางเป็นอาชีพ พูดตรงๆ ว่าฉันไม่คิดว่าฉันจะได้รับการว่าจ้าง! นับจากนั้นมาฉันได้ลองเสี่ยง และ MEI ก็ลองเสี่ยงกับฉันเช่นกัน
ฉันทำงานทั้งสองงานเป็นเวลาหลายปีก่อนที่จะตัดสินใจเปิดธุรกิจที่ฉันรักได้เต็มตัว ซึ่งทำให้ฉันสามารถวางแผนและจัดเรียงการเดินทางที่มีความพิเศษและบางครั้งก็เป็นประสบการณ์ครั้งหนึ่งในชีวิตสำหรับครอบครัวอื่นๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถสัมผัสได้ สรุปง่ายๆ คือ หากคุณสามารถหาสิ่งที่คุณรักทำได้ คุณจะไม่รู้สึกว่าทำงานในชีวิตของคุณเลย ฉันแค่หวังว่าฉันจะเริ่มต้นเร็วขึ้นหน่อย!
คุณสร้างธุรกิจของคุณอย่างไร?
ฉันไม่เคยมีตัวตนขนาดใหญ่ในโซเชียลมีเดีย แต่ฉันชอบพูดคุย ลองถามใครก็ตามที่รู้จักฉัน ฉันเริ่มสร้างและยังคงสร้างธุรกิจของฉันผ่านการบอกต่อ ตอนสัปดาห์แรกที่เอเจนซี่ ฉันได้ส่งข้อความถึงเพื่อนทุกคนที่ฉันมีใน Facebook และขออีเมลของพวกเขา จากนั้นก็ส่งอีเมลส่วนตัวบอกพวกเขาเกี่ยวกับอาชีพใหม่ของฉันและขอความช่วยเหลือพวกเขาในการเดินทาง และขอการแนะนำจากครอบครัวและเพื่อนๆ ด้วย
ฉันไม่เคยเดินทางโดยไม่มีนามบัตร และฉันไม่เคยกลัวที่จะขอโอกาสจากใครคนหนึ่งให้ฉันได้แสดงความแตกต่างและข้อดีของการทำงานกับที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยว ฉันยังลงทุนในการเข้าร่วมชุมชนและกลุ่มที่ฉันสนใจและรู้จักสมาชิกในกลุ่ม ซึ่งพวกเขาก็ขอให้ฉันช่วยในแผนการเดินทางของพวกเขาด้วย หากคุณไม่รักษาความสัมพันธ์เหล่านั้นกับลูกค้า ความพยายามที่คุณใส่ในการหาพวกเขาก็จะสูญเปล่าไป
ฉันเขียนโน้ตขอบคุณด้วยมือ หรือโทรหาเพื่อดูว่าลูกค้ากำลังเป็นอย่างไร หากฉันไม่ได้ยินเสียงพวกเขามาสักระยะหนึ่ง มันแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขามากกว่าการเดินทาง และฉันให้คุณค่าพวกเขาและโอกาสในการทำงานกับพวกเขา เพราะฉันทำจริง!
ลักษณะใดที่ทำให้คุณเป็นที่ปรึกษาที่ประสบความสำเร็จ?
ฉันเชื่อว่าความเป็นมิตรของฉันเองทำให้ฉันประสบความสำเร็จ ฉันรู้สึกว่าฉันไม่เคยเจอคนแปลกหน้า มันคือตัวฉันเอง ที่สำคัญคือต้องสามารถฟังลูกค้าของคุณและทำให้ได้ความเชื่อมั่นจากพวกเขา ฉันมักฟังและพยายามระบุหรือค้นหาบางสิ่งกับลูกค้าทุกคนที่เป็นการเชื่อมโยงและทำให้ฉันรู้จักพวกเขามากขึ้น ในหลายกรณี ลูกค้าของฉันกลายเป็นเพื่อน และบางครั้ง เช่นในกรณีของฉัน คุณอาจเจอเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ
ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไร?
ฉันคิดว่าเราทุกคนอาจกล่าวว่าการผ่านช่วงโรคระบาด COVID และการยังคงอยู่รอดถือเป็นการท้าทาย แต่ในปัจจุบันเมื่อมีการบูมของการท่องเที่ยวตามมา และความจริงที่ว่ายังคงเติบโตขึ้นเรื่อยๆ การพยายามหาสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัวถือเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของฉัน หลังจากโรคระบาด ความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากลูกค้าในการท่องเที่ยว และความซับซ้อนของทริปที่พวกเขาต้องการอยู่ในระดับที่สูงสุด
ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไร?
เมื่อฉันเริ่มต้นใหม่ๆ ฉันจะบอกว่าหนึ่งในเป้าหมายของฉันคือการเป็นที่ปรึกษาหนึ่งในคนสูงสุดใน MEI-Travel และบรรลุยอดขายหลายล้านดอลลาร์ แต่เมื่อพิจารณาย้อนหลัง การให้กลับไปยังสิ่งที่ฉันเชื่อมั่นคือความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดและทำให้ฉันมีความสุขที่สุด
ตั้งแต่มาที่ MEI-Travel เจ้าของเรา Beci มักให้กลับไปยังองค์กรการกุศลทุกปี และปีที่แล้วฉันได้รับแรงบันดาลใจจากคู่หนึ่งที่ฉันรู้จักให้ทำมากขึ้น ในปี 2023 ในนามของลูกค้าของฉัน ฉันให้ส่วนหนึ่งของค่าคอมมิชชั่นที่ฉันได้รับจากทุกๆ การจองไปยังทีม Make A Wish Dream ซึ่งจัดหาการเดินทางสำหรับเด็กและครอบครัวให้ได้สัมผัสดิสเนย์
ฉันส่งการ์ดคริสต์มาสที่เขียนด้วยมือให้ลูกค้าของฉันทุกราย เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบถึงการบริจาคนี้ในนามของพวกเขาและขอบคุณพวกเขาสำหรับความสามารถในการทำสิ่งนี้ มันเป็นความรู้สึกที่ดีที่สุดที่ฉันเคยสัมผัสในฐานะที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยว และมันถือเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉัน – และฉันตั้งใจจะทำเช่นนี้ทุกปี
คุณมีเคล็ดลับใดบ้างสำหรับที่ปรึกษารุ่นใหม่ในวงการ?
จงเป็นตัวของตัวเอง เป็นคนที่จริงใจและค้นหาความฝันของคุณ หาผู้จัดหาหรือเฉพาะกลุ่มที่คุณมีความหลงใหลและเชี่ยวชาญในมัน และจากนั้นค่อยขยายออกจากนั้นไปยังที่ต่างๆ ที่คุณสนใจ ฉันคิดว่าในตอนแรกเรามักจะพยายามทำมากเกินไป กระจายตัวเองเกินไป หรือรับมือกับสิ่งที่เราอาจไม่พร้อมในการจัดการ หากคุณมุ่งเน้นไปที่หนึ่งหรือสองสิ่งและเชี่ยวชาญในสิ่งนั้น คุณสามารถขยายไปยังสถานที่อื่นๆ หรือผู้จัดหาอื่นๆ ได้อย่างช้าๆ สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องทำคือแสดงคุณค่าของคุณให้ลูกค้าเห็น หากคุณไม่นำประโยชน์ใดๆ มาสู่โต๊ะ เมื่อพวกเขาจะไม่ใช้บริการคุณอีกต่อไป การกล่าวถึงลูกค้าให้กับคนในเอเจนซี่ของคุณที่เชี่ยวชาญในจุดหนึ่งเมื่อแรกเริ่มก็เป็นเรื่องที่ดี
ลงทุนในการอบรมความรู้ของคุณ เข้าร่วมการอบรมเพิ่มเติมรวมทั้งเว็บบินาร์กับผู้จัดหาที่พัก ที่สำคัญที่สุดคือต้องไปเที่ยวสถานที่เหล่านั้นที่คุณวางแผนสำหรับลูกค้า มันอาจจะมีค่าทั้งเงินในเบื้องต้น แต่ความรู้ที่คุณได้รับนั้นประเมินค่าไม่ได้
เพื่อรับข่าวการเดินทางล่าสุด อัปเดตและข้อเสนอพิเศษใหม่ๆ สมัครรับจดหมายข่าวของ TravelPulse ทุกวัน
ดูเหมือนว่าการมีความสนุก ความจริงใจ และความหลงใหลจะทำให้ซู พาซเซาเออร์ยืนหยัดและประสบความสำเร็จในฐานะที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยวได้อย่างแท้จริง ความสามารถของเธอในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าได้นั้นเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้เธอแตกต่างออกไปในวงการนี้
“เว็บบาคาร่าที่คนเล่นเยอะที่สุด 2025 ที่สุดของความสนุกและโอกาสแห่งความสำเร็จ!”
“เริ่มต้น สนุกได้ทุกแมตช์ ทุกเวลา”
“พบกับประสบการณ์ใหม่ที่ จีคลับ คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและได้รับความนิยมมากที่สุดในไทย”
“เล่น ไฮโลไทย แบบออนไลน์ สนุกกับเกมพื้นบ้านที่ได้รับความนิยมสูงสุดในประเทศไทย”
“ต้องการเครดิตฟรีเล่นสล็อต? เข้าไปที่ สล็อต168เครดิตฟรี.com เว็บที่มีโปรโมชั่นเด็ดและเกมให้เลือกเล่นหลากหลาย”
แหล่งที่มา:https://www.travelpulse.com/news/agents/travel-advisor-success-story-sue-passauer-mei-travel