สิทธิผู้โดยสารเชี่ยวชาญ: ‘สหรัฐฯ ยังต้องเดินทางอีกไกลเพื่อเทียบเท่าสิทธิผู้โดยสารของที่อื่นในโลก’
ในยุคที่การเดินทางกับสายการบินกำลังแข่งกับความปรารถนาของผู้บริโภค สหรัฐฯ ยังมีช่องว่างใหญ่ในด้านสิทธิผู้โดยสารเมื่อเทียบกับที่อื่นในโลก โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับยุโรปและแคนาดา สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดการถกเถียงนี้คือข้อเสนอของคณะบริหารของ Biden ที่ต้องการให้สายการบินจ่ายค่าชดเชยจริงๆ ให้กับผู้โดยสารที่ต้องเผชิญกับการขับเคลื่อนเครื่องบินที่ล่าช้าหรือถูกยกเลิก
การคัดค้านจากสายการบิน
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่อุตสาหกรรมการบินจะคัดค้านข้อเสนอเหล่านี้ เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาระบบการบินขนาดใหญ่ในสหรัฐฯ ได้ขอให้กระทรวงคมนาคมยกเลิกการทบทวนที่เริ่มต้นขึ้นในเดือนธันวาคม เรื่องค่าชดเชยที่อาจเกิดขึ้นสำหรับผู้บริโภคโดยพวกเขาอ้างว่าไม่จำเป็นต้องมีแรงกระตุ้นเพิ่มเติมในการให้บริการที่มีคุณภาพ
คำพูดของ Eric Napoli
ตามที่ Eric Napoli, ทนายความประจำองค์กรสิทธิผู้บริโภคแห่ง AirHelp กล่าวถึงว่า คนอเมริกันนั้นรู้สึกกังวลกับการบินมากขึ้นกว่าแต่ก่อน อันเนื่องมาจากเหตุการณ์ล่าสุดในสหรัฐฯ เช่น อุบัติเหตุร้ายแรงของเที่ยวบิน 5342 ของ American Airlines ในวอชิงตันดีซี และเหตุการณ์เกือบชนหลายครั้งในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา
ทำไมการทบทวนสิทธิผู้บริโภคถึงสำคัญ
Napoli ชี้แจงเพิ่มเติมว่า คนอเมริกันควรได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรมขณะเดินทางเช่นเดียวกับสิทธิที่ได้รับในประเทศอื่นๆ เช่น อังกฤษ แคนาดา ตุรกี และล่าสุดซาอุดีอาระเบีย การปฏิบัติเชิงบวกนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเพื่อป้องกันไม่ให้สหรัฐฯ ล้าหลัง
ค่าใช้จ่ายที่เกิดจากความล่าช้าในการเดินทาง
การวิจัยของ AirHelp แสดงว่าการมีกฎระเบียบที่มั่นคงสำหรับผู้โดยสารสามารถป้องกันโดยสารที่มีต้นทุนต่ำแม้ว่าองค์กรล็อบบี้ด้านสายการบินจะคาดการณ์ว่าจะทำให้ต้นทุนตั๋วเพิ่มขึ้น ในยุโรป การชดเชยลักษณะที่เสนอโดยรัฐบาล Biden จะมีค่าใช้จ่ายเพียง 0.60-1.2 ดอลลาร์ต่อผู้โดยสาร
ผลกระทบของการหยุดชะงักในการเดินทางต่อเศรษฐกิจ
ความล่าช้าและการยกเลิกการบินมีค่าใช้จ่ายมหาศาลต่อเศรษฐกิจ โดยคิดเป็นเงินจำนวน 54 พันล้านถึง 62 พันล้านดอลลาร์ในแต่ละปีในสหรัฐและยุโรป ซึ่งผู้โดยสารต้องเป็นผู้แบกรับภาระค่าใช้จ่ายอันใหญ่หลวงนี้
บทสรุป
ในที่สุด การละทิ้งการคุ้มครองสิทธิผู้โดยสารจะทำให้ผู้โดยสารอเมริกันพลาดโอกาสในการได้รับบริการที่ดีและการปฏิบัติที่ยุติธรรมในเที่ยวบินในประเทศ เช่นเดียวกับที่พวกเขาจะได้จากการบินไปยังต่างประเทศ Napoli กล่าวเสริมว่าการปฏิเสธการคุ้มครองเหล่านี้ในที่สุดจะทำให้ผู้โดยสารในสหรัฐฯ ตกเป็นรองมากกว่าเมื่อเทียบกับที่อื่นที่พวกเขาบิน
อ่านข่าวสารการเดินทางล่าสุดและรับข้อเสนอพิเศษได้ที่ TravelPulse แหล่งข้อมูลที่จะทำให้คุณไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวในโลกการเดินทาง
“ระบบที่เสถียรและน่าเชื่อถือ SAGAME มีระบบที่มีความเสถียร ไม่รวน ไม่ล่ม และมีความน่าเชื่อถือสูง ดูได้จากจำนวนผู้ใช้งานตั้งแต่เปิดค่ายเกมมา”
“ความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ UFABET มีระบบรักษาความปลอดภัยทั้งการทำธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ทำให้ผู้เล่นมั่นใจในการใช้บริการ”
“ความหลากหลายของเกม GCLUB ให้บริการเกมคาสิโนที่หลากหลาย เช่น บาคาร่า รูเล็ต สล็อต ไฮโล และกำถั่ว ซึ่งตอบสนองความต้องการของผู้เล่นที่มีความชอบแตกต่างกัน”
“เล่น ไฮโลไทย แบบออนไลน์ สนุกกับเกมพื้นบ้านที่ได้รับความนิยมสูงสุดในประเทศไทย”
“ต้องการเครดิตฟรีเล่นสล็อต? เข้าไปที่ สล็อต168เครดิตฟรี.com เว็บที่มีโปรโมชั่นเด็ดและเกมให้เลือกเล่นหลากหลาย”